mercredi 25 mai 2011

Big bisou, au diable le classissisme

Nouvelle formule de politesse, aujourd'hui, j'ai remplacé le "Au revoir" par "Bisou"

mardi 24 mai 2011

A l'aide!!!

Petit post qui me trotte dans la tête depuis un certain temps.

Après m'être "fait eu" plusieurs fois, j'ai maintenant une approche différente de l'urgence (le premier contact se fait toujours par téléphone).

Il m'est arrivé de prendre des rendez vous assez tard le soir, pour des urgences, que nous appellerons fausses urgences.
Le cas typique est la personne qui vous appelle en fin d'après midi, parce que "je n'en peux plus je souffre trop, aidez moi vite, au secours je vais mourir" (il se peut que j'exagère un poil)
Petite ostéopathe naïve, je lui donne un rendez vous en soirée, je vais finir tard, mais au moins j'aurais la conscience tranquille.

La dite personne arrive en consultation, la démarche plutôt alerte pour quelqu'un qui se dit en grande souffrance...bref, commençons l'anamnèse, après les questions classiques et barbantes (euh pardon...les questions d'ordre administratif), vient la question fatidique...tadam...roulement de tambour!
"-Où avez vous mal, et depuis quand?
- Je me suis fait mal il y a 3 mois, la douleur ne passe pas, mais comme je dois partir en we, j'aimerais bien être en forme pour en profiter."

Voilà, une fausse urgence, qui aurait très bien pu attendre un jour ou deux de plus, pour prendre rendez vous à une heure décente!


Il y a aussi le cas des habitués du vendredi après midi (ce phénomène peut se passer les autres jours de la semaine bien entendu, mais globalement, le pic d'appels a lieu le dernier jour de la semaine). Note pour moi même: expliquer plus tard les raisons de mon "non travail" le samedi.

Un vendredi vers 16 heures
" - Oui bonjour, je voudrais prendre un rendez vous cet après midi!
- Euh, ça ne va pas être possible, il n'y a plus de place
- Et entre deux patients?
- Une consultation, dure en moyenne une heure, c'est difficile à placer...entre deux patients
- Et en fin de journée, même si c'est tard, ça ne me dérange pas! (On sent qu'il cherche la moindre faille, ça devient agaçant!)
- Non plus. (Oui, j'avoue, j'ai une vie personnelle, pas forcément très extravagante, mais zut et flûte, j'ai le droit de profiter de mes soirées)
- Et demain matin?
- Je ne travaille pas le samedi."


Quand tout se passe bien, histoire de me mettre de bonne humeur, un des patients du vendredi après midi ne se pointe pas au rendez vous, bien sûr, sans prendre soin de me prévenir, sait-on jamais, j'aurais pu prendre une urgence à la place...






lundi 9 mai 2011

Trop de détail...tue le détail...

"Je me suis fait mal en faisant une chute il y a 15 jours"

"Où ça?"

"en faisant mes courses à Intermarché, ou Hyper U, oh, je ne sais plus!"

mercredi 20 avril 2011

Erreur d'aiguillage

Mme X
"J'ai de gros problèmes de circulation, mais je suis suivie par un gynéco pour ça"

Pourquoi pas...

mardi 15 mars 2011

Le corps vu par un rebouteux

Des parents m'amènent leur fille, qui a une douleur au niveau du pli de l'aine.
Ils m'exposent le diagnostic: "Elle a une boule à l'aine, on a consulté, c'est un nerf qui est sorti"
"... euh, vous êtes allés voir un médecin pour ça?"
"Non, nous l'avons amenée chez Mme X (ou Y ou Z...)"

Tout s'explique, la Madame en question n'est autre que la rebouteuse du village voisin, elle raconte à ses patients que les nerfs se mettent en boule, se déplacent, s'emmêlent, et dans ce cas là, le nerf du pli de l'aine n'avait pas voulu retourner à sa place, le coquin!

Pareil que la grossesse extra-stérile, mais en moins bien

"J'ai eu une grossesse stérile""

mercredi 2 mars 2011

Le détail qui tue!

Patiente, une soixantaine d'années, bien apprêtée.
Une tartine de fond de teint, un (gros) peu de maquillage,mains manucurées, des bracelets, un collier en or massif (enfin à défaut d'être en or massif, le collier est en effet massif)...

et au milieu de toutes ces breloques...


Ca détonne un peu non?!